Services
Computime offre une gamme de services d'accompagnement des solutions adoptées. Nous tenons à réaliser votre totale satisfaction en assurant l'installation, la maintenance et le conseil de votre solution.

Assistance au démarrage PDF

Le démarrage est toujours le moment délicat. La présence d'un de nos techniciens est nécéssaire pour assurer le bon déroulement de cette opération.Il est important de surveiller le comportement de l'application face à l'attitude des nouveaux utilisateurs.

 
Paramétrage PDF

Le logiciel et le matériel préconisés nécessitent à leur installation un paramétrage afin d'être le mieux adaptés aux besoins  de nos clients. Le paramétrage se base sur une étude très détaillée des besoins, des règles de gestion et de l’architecture immobilière du client, etc …
Lors de l'installation des systèmes sur les sites, nos techniciens se basent sur l'étude de parmétrage effectuée.

 
Formation PDF
La formation permet de valoriser les investissements informatiques de nos clients. Elle est assurée par notre service technique et nous l’effectuons en majorité sur site. Ainsi, le personnel de nos clients peut être instruit sur l'utilisation des systèmes et en assurer le bon fonctionnement.
 
Maintenance PDF
ImageLa maintenance des produits est assurée par notre équipe technique. Afin d’assurer le bon fonctionnement durant le temps, nous offrons à nos clients la maintenance de leurs systèmes et un entretien rapide en cas de panne. Le client choisit le type de contrat de maintenance :
  • Maintenance sur site.
  • La télémaintenance.
  • Mettre du matériel en prêt.
  • Intervenir sur demande
 
Installation PDF
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Le matériel préconisé dans notre proposition d'équipement est complètement validé et testé par notre service technique.

Après le paramétrge et la livraison du matériel par nos soins, nos techniciens procèdent à l'installer et à le rendre fonctionnel.